電話リレーサービス料改定のお知らせ

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」(令和2年法律第53号)に基づく、公共インフラとしての電話リレーサービスの開始に伴い、2021年7月ご利用分から「電話リレーサービス料」をご負担いただいております。

この度、電話リレーサービス制度の番号単価改定に伴い、2024年度(2024年4月から2025年3月ご利用分)の電話リレーサービス料を改定いたします。

お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 電話リレーサービスとは
聴覚や発話に困難のある方と困難のない方との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

■ 電話リレーサービス料(1電話番号当たりの月額料金)

2024年度の番号単価 [改定後]

期間 番号単価
2024年4月~2025年3月 1.1円

2023年度の番号単価 [現行]

期間 番号単価
2023年4月~2024年1月 1.1円
2024年2月~2024年3月 0円

※番号単価は年度ごとに見直されます。
※020から始まる電話番号を除きます。

■ 対象サービス
・日本通信 法人向けサービス

■ ご請求方法
利用料金に合算してご請求いたします。

電話リレーサービスに関する詳細は以下のサイトをご参照ください。

総務省
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/

一般財団法人日本財団電話リレーサービス
https://nftrs.or.jp/

一般社団法人電気通信事業者協会
https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/

今後とも当社の商品・サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。