法人のお客様からのオンライン申込みにおける個人情報の漏えい（誤表示）に関するお詫びとお知らせ

当社は、2025年２月20日以降、法人のお客様からオンラインでお申込みをいただいておりますが、今般、特定の条件下で、お申込み時の確認画面において、他の法人様のご契約担当者様の本人確認書類が誤って表示される事象が下記のとおり発生したことが判明いたしました。
現在は、お申込み時の確認画面で本人確認書類を表示する機能を停止しており、同様の事象が発生することはありません。

対象のお客様には、ご心配およびご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

当社は、今回の事態を厳粛に受け止め、今後このような事象が発生しないよう、再発の防止に努めてまいります。

記

1. 個人情報の漏えい（誤表示）の状況について
   発生期間：2025年2月20日から2025年2月27日まで
   対象者：2名
2. 個人情報の漏えい（誤表示）の原因について
   本人確認書類アップロード時のプレビュー機能における不具合
3. 個人情報の漏えい（誤表示）の対策について
   申込内容確認画面のプレビュー機能を停止

以上