2023年3月27日 お昼頃より、マイページのデータ量表示に時間がかかる状況が発生しておりましたが、2023年3月27日 午後5時10分に回復いたしました。

データ容量の上限の変更ができない障害に関しては3月27日午後4時15分に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2023年3月27日（月） お昼頃～
復旧時刻：2023年3月27日（月） 午後5時10分

2023年2月1日 午前9時30頃より、マイページにログインしづらい状況が発生しておりましたが、2023年2月1日 午前11時00分頃に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2023年2月1日（水） 午前9時30頃～
復旧時刻：2023年2月1日（水） 午前11時00分頃

2023年1月8日 午前9時頃より、お申込の際の本人確認ができない状況が発生しておりましたが、2023年1月8日 午前10時43分頃に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2023年1月8日（日） 午前9時頃～
復旧時刻：2023年1月8日（日） 午前10時43分頃

原因：社内ネットワークの不具合