2023年 日本通信SIMの障害情報

[2023.3.27]【復旧】マイページのデータ量表示に時間がかかる状況について

2023年3月27日 お昼頃より、マイページのデータ量表示に時間がかかる状況が発生しておりましたが、2023年3月27日 午後5時10分に回復いたしました。

データ容量の上限の変更ができない障害に関しては3月27日午後4時15分に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻:2023年3月27日(月) お昼頃~
復旧時刻:2023年3月27日(月) 午後5時10分


[2023.2.1]【復旧】マイページにログインしづらい状況について

2023年2月1日 午前9時30頃より、マイページにログインしづらい状況が発生しておりましたが、2023年2月1日 午前11時00分頃に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻:2023年2月1日(水) 午前9時30頃~
復旧時刻:2023年2月1日(水) 午前11時00分頃


[2023.1.8]【復旧】お申込の際の本人確認ができない状況について

2023年1月8日 午前9時頃より、お申込の際の本人確認ができない状況が発生しておりましたが、2023年1月8日 午前10時43分頃に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻:2023年1月8日(日) 午前9時頃~
復旧時刻:2023年1月8日(日) 午前10時43分頃

原因:社内ネットワークの不具合


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