乗り換えるとできなくなること｜日本通信SIM サポート

他社からのお乗り換えをして解約になった際、できなくなること・各種割引などがなくなることをご案内しています。

@docomo.ne.jpなどの携帯電話会社のメールアドレスは、乗り換えると利用できなくなる場合があります。以下のメールポータビリティ（持ち運び）サービスをご検討ください。

各携帯電話会社のメールのデータは解約時に保管されません。必要なメールはお客様でバックアップしていただきますようお願いします
代替のメールサービスは、iCloud メール、Gmail、Yahoo!メールや各種メールサービスをご利用ください。

携帯電話会社のメールアドレスをいろいろ登録している場合は、メールアドレスを変更してください。例えば、Apple IDの場合は以下です。
Apple IDを変更する（Apple 公式サイト）
Apple IDを忘れた場合（Apple 公式サイト）

日本通信SIMは利用したデータ量のみご請求をします。データを翌月に持ち越す繰り越し制度はございません。

当サービスは実店舗を持たないことにより、合理的な料金でサービスを提供しております。ドコモショップのような実際の店舗はございません。あらかじめご了承ください。サポートはすべて日本通信ヘルプデスクにて承ります。

家族などで分け合ったり、複数のSIMに対してデータ量を融通し合うような、データシェアサービスはご利用いただけません。

iPhoneなどスマホ本体は販売しておりません。
日本通信SIMは、お手元にスマホがあれば新しく買い足す必要はなく、今持っているスマホをそのまま利用できる商品です。

スマホのSIMロック解除は弊社で受け付けておりません。
2021年10月以降販売のスマホはSIMロックがかかってません。SIMロックの解除は販売元の携帯電話会社やお客様ページにてできます。

携帯電話会社が独自に行っているサービスはご利用いただけません。（例えば、各種連携ポイントでの優待、各種動画コンテンツ割引、代行決済サービス、家族間無料通話等）

携帯電話会社で提供されているWi-Fiスポットサービス（公衆無線LANサービス）を利用されている場合、乗り換えるとご利用いただけなくなることがあります。

未成年の方はご自身でご契約ができません。

海外でのデータ通信はご利用いただけません。

ご契約後の名義変更はできません。乗り換え元の携帯事業者で名義変更をお済ませください。

月額料金を大幅に節約できるというコンセプトのもとサービスを提供しておりますので、各種キャッシュバックはございません。かわりに、合理的な月額料金でサービスを提供しています。

弊社ではスマホ端末を販売しておりません。機種を変えたい場合、お客様ご自身で購入していただく必要があります。また、機種の割引などがございません。スマホは家電量販店やAmazon、スマホメーカー直販などで購入が可能です。

eSIMクイック転送など、eSIMの転送機能はご利用いただけません。

ご家族、または2回線以上のご契約で月額料金が割り引かれるサービスはございません。

スマホの下取りサービスはございません。

お乗り換えMNPで契約した際の各種割引・キャッシュバックはございません。

ご利用年数に応じた各種割引はございません。

ご自宅のインターネット光回線と携帯電話のセット割など、各種割引はございません。

スマホ本体が故障したり、紛失したりした時に、スマホを修理するサービスや、代替機を貸与するサービスはございません。

スマホ本体が故障した際の保険サービスの提供はございません。別途、各保険会社のスマホ保険をご検討ください。