プラン・サービスの変更について
「合理的プラン」(シンプル290プラン・みんなのプラン・20GBプラン・かけほプラン)間はプランの変更が可能です。ライフスタイルに応じてカンタンに切り替えることができます。また、「Wスマートプラン」から「合理的プラン」へプラン変更可能です。
変更可能プラン 早見表
| 変更先プラン | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| シンプル290 | みんなの | 20GB | かけほ | Wスマート | |||
| 変更前プラン | シンプル290 | ✕ | |||||
| みんなの | ✕ | ||||||
| 20GB | ✕ | ||||||
| かけほ | ✕ | ||||||
| Wスマート | |||||||
・・・変更可能
✕・・・変更不可
プラン変更の方法
マイページにログイン後、「サービス変更」ボタンを押してください。
プラン適用のタイミングについて
翌料金月より適用となります。
プラン変更手数料
無料です。
※b-mobile(4G対応)サービスからの変更は無料です。b-mobile(3G専用)サービスからは2,200円です。
プラン変更の際の設定の引き継ぎ、注意点
- 通話定額オプションの引き継ぎについて
プラン変更(サービス変更)の際、通話定額オプションは引き継がれません。
通話定額オプションが必要な場合は、サービス変更のお申込みと同時にお申込みいただくか、サービス変更適用後、マイページよりお申し込みください。「通話定額オプション」のお申込方法・適用のタイミング等については詳細ページをご覧ください。
- データ上限値の引き継ぎについて
データ上限値は引き継がれません。
変更先のプランによって、それぞれ次のように上限がリセットされます。- シンプル290プランの場合 10GB
- みんなのプランの場合 10GB
- 20GBプランの場合 20GB
- かけほプランの場合 3GB
- 音声オプションの引き継ぎについて
「音声オプション」（留守番電話、キャッチホン等）は引き継がれます。
- プラン変更時のその他の注意点
プラン・サービス変更適用前まで(翌料金日まで)に、データ上限の変更または5Gオプションの追加をすると、プラン変更のお申込みがキャンセルされるのでご注意ください。
b-mobileからのサービス変更について
各種b-mobile音声サービス(ドコモ)から、日本通信SIMへのサービス変更が可能です。
※ソフトバンク版のSIMからは変更できません。
※3G専用のSIM(携帯電話SIM以前)からは、SIMカードの変更も同時に必要(カード変更手数料が必要)です。
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