5Gオプション
5G対応端末をご利用の場合、対応エリアで5G通信をご利用いただけるサービスです。
対象プランとオプション月額料
対象プラン |
オプション月額料 |
合理的シンプル290プラン 合理的みんなのプラン 合理的50GBプラン 合理的かけほプラン |
0円 |
- 法人向けの5Gオプションは未提供です。ご提供予定時期は未定です。
5Gオプションのご注意
5G通信をご利用いただくには、お使いの端末が5Gに対応している必要があります。
端末との組み合わせによる利用可能な通信
オプション有無 |
端末の対応 |
通信可否 |
5Gオプション有り |
5G対応機種 |
5G | |
4G(LTE) | |
3G(FOMA) | ✕ |
5G非対応機種 |
5G | ✕ |
4G(LTE) | △ (※1) |
3G(FOMA) | ✕ |
5Gオプション無し |
5G対応機種 |
5G | ✕ |
4G(LTE) | |
3G(FOMA) | △ (※2) |
5G非対応機種 |
5G | ✕ |
4G(LTE) | |
3G(FOMA) | |
- 5Gオプションをご契約いただいても通信速度が4Gより必ず高速になるとは限りません。
- 5Gオプションをご契約いただくと5Gおよび4G通信をご利用いただけますが、3G通信がご利用いただけなくなります。
- 5Gの方式はNSA(Non-Standalone)でのご提供となります。
- 対応エリアはドコモのwebページ をご覧ください。(通信エリアのリンク→地域を選択→エリアマップ種別の5Gを選択します。)
- アンテナ表示が5Gとなっていても、5G通信とならない場合があります。
- 5Gの通信が利用できるようになると、バッテリーの減りが早くなる場合があります。
- 1 △⋯一部の機種を除き、通信や通話ができなくなる場合があります。
- 2 △⋯一部の機種を除き、3G通信ができません。
お申込方法
マイページの中段にある「その他の設定や登録など」の「5Gオプション」よりお申し込みいただけます。
日本通信SIMをこれからお申し込みの方は、SIM開通後にお申込が可能です。
5Gオプションの手続き完了時間は以下の通りです。手続き完了後、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
10時-20時 |
お申込から1時間以内に完了 |
20時-24時 |
翌日11時頃までに完了 |
0時-10時 |
当日11時頃までに完了 |
- 切り替えできる回数は1日につき、4G→5Gオプション切り替え、5G→4Gへ切り替え、それぞれ1回ずつになります。
- 「歩いてギガが貯まるオプション」をご利用の方が5Gオプションを契約する場合、当該暦月の末日をもって「歩いてギガが貯まるオプション」の適用は終了し、「FiNC Plus」は自動的に退会となります。
- プラン変更を申し込んでいて、適用までの間に5Gオプションを契約すると、プラン変更のお申込がキャンセルされます。
よくあるご質問
- 5Gオプションを申し込むと、すぐに5Gの通信はできますか?
即時切り替えではございません。
5Gオプションの手続き完了時間は以下の通りです。手続き完了後、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
10時-20時 |
お申込から1時間以内に完了 |
20時-24時 |
翌日11時頃までに完了 |
0時-10時 |
当日11時頃までに完了 |
- 5Gエリアのはずなのに、ピクト表示が4GやLTEになります
- 仕様として、待受時のピクト表示が「5G」になっていても、通信時は「4G」または「LTE」となる可能性があります。4Gエリアと5Gエリアが混在するなどの理由により、故障ではございません。また4Gと比べ、障害物があると電波が届きにくい特性があり、エリア内であっても屋内等では5G通信ができないことがあります。
- 5Gオプションに契約後、モバイル通信ができなくなりました
VoLTEの使用を不可にしている可能性があります。通話設定を確認し、VoLTEの使用をONにしてください。
または、5Gの電波が弱いエリアの可能性があります。場所を移動するか、優先ネットワークを4Gに切り替え、再起動をお試しください。
改善しない場合は、Wi-Fi経由でマイページより5Gオプションの解除をご検討ください。
- 5Gオプションに契約後、バッテリーの減りが早くなりました
- 4Gのエリアと5Gのエリアの行き来が多くなると、切り替え等にバッテリーをより消費することがあります。スマホの通信の設定で優先ネットワークを4Gに設定すると、バッテリーの減りを抑えられる可能性があります。
すべてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。