2,178円に
含まれるデータ量

もっとデータを使いたい時は
1GBあたり220円で足せます。

スマホはそのまま

2021年10月以降に発売のスマホは、SIMロックがかかっていません。

iPhoneの場合、iPhone13以降はすべてSIMフリーなので、そのままご利用いただけます。

• SIMロックが解除されているか確認する方法
• SIMロック解除の方法は販売元にお問い合わせください。
• eSIMの対応機種はこちら

ご利用中のスマホを
そのまま使うと、
アプリもそのまま、
ID連携も不要です。

よくあるご質問

回線速度はドコモと変わりませんか?

本サービスはドコモのネットワーク(LTE+3G)を利用しています。通信速度自体は、お客様の利用場所・時間・環境によって異なるため、当社サービスが、ドコモより速い場合もあれば、遅いときもあります。本サービスは、ビデオ会議や動画を視聴する等のサービスを、常に快適にご利用いただけることを目標にしています。

月額基本料内のデータ量や上限値を超えた場合はネットができますか?

設定したデータ量を超えると低速度での通信となります。
マイページより「利用データ通信量の上限値」を上げるか、翌料金月になると解除されます。

超過時の通信速度	低速通信
追加1GBの料金	220円

低速時の速度は数値でご案内しておりません。短いテキストメッセージのやり取りができる程度の速度となります。
上限設定を上げて変更していただくと快適に使えるようになります。
上限設定はマイページよりいつでも変更ができ、即時反映されます。
上限値を設定するマイページ内では速度制限なく通信できます。

データ量は繰り越しできますか?

月額基本料内のデータ量まで達しなかった際の、余りのデータ量は翌料金月に繰り越せません。上限設定を変更しても、データ量は使った分だけお支払いいただく従量プランなので、使わなかった分のデータ量の請求はございません。例えば、シンプル290プランで上限が10GBになっていて、2GBまで使った場合、月額基本料＋1GBの超過データ料の請求となり、8GBの請求はなく、この8GBは翌料金月へ繰り越しはございません。

どんなスマホやタブレットで使えますか?

SIMロック解除済(SIMフリー)スマホで、通信できるバンド(周波数)が合っている端末でご利用いただけます。

日本通信SIMは以下のバンドでご提供しております。

• 5Gバンド(Band n78、n79、n257)
• 4GLTEバンド(Band 1、3、19/26、21、28、42)
• 3Gバンド(Band 1、6/19)

• 5Gは「5G」オプションが有効な場合にご利用いただけます。
• 4GLTEのバンド1に対応していないとご利用いただけません。また、4GLTEバンド3、19に対応しているとより繋がりが良いです。
• 通信できるバンドが合っている場合でも、端末側の仕様によりご利用になれない場合がございます。詳しくは端末の仕様をご確認ください。
• ドコモの端末の場合、通信できるバンドに対応しています。また、SIMロック解除をすることなくご利用いただけます。

SIMロックがかかっているかの確認はこちらをご覧ください。
SIMロックの解除に関してはこちらをご覧ください。

スマホとSIMをセットで販売していますか?

現在、スマホとSIMをセットで販売していません。動作する端末が多いので、お持ちのスマホがそのまま使えるケースが多いです。

他の携帯電話会社から契約を切り替えるとできなくなることを教えてください

こちらをご覧ください。

留守番電話などの機能はありますか?

あります。留守番電話のオプションサービスをご覧ください。

通話は通話専用アプリ(プレフィックス)を使うのでしょうか?

スマホの「電話」から普通に電話するだけです。別途通話アプリをインストールする必要はありません。またオートプレフィックス(自動的にプレフィックス番号がつくこと)になりません。

通話品質はIP電話のような品質なのでしょうか?

ドコモの通常の電話と同等の通話品質です(VoLTEに対応)。いわゆるIP電話のアプリの通話品質ではなく、より明瞭な音声通話が期待できます。

フリーダイヤルは無料通話の時間から減りますか?

フリーダイヤルは着信者課金サービスのため、70分の無料通話時間を消費せず無料でご利用いただけます。

LINEを使えますか?

ご利用いただけます。
ただし、年齢確認、ID検索機能はご利用いただけません。友だち追加には、招待／QRコード機能をご利用ください。

サポート体制を教えてください

日本通信ヘルプデスクで対応しております。初めての設定でもつながるまで、親切にサポートいたします。土日・祝日も受け付けております。お問い合わせはこちらのページをご覧ください。

最低利用期間や解約金について教えてください

最低利用期間や契約期間の縛り、解約金、違約金はございません。解約手数料もございません。いつでも解約が可能なので、安心してお試しください。(他社にMNPで転出する場合のMNP転出手数料はございません。)

MNP転出手数料はかかりますか?

MNP転出手数料はございません。

「通話定額オプション」はいつのタイミングで申し込めますか?

契約お申込時、またはマイページ中段の「その他の設定や登録など」の「通話定額オプション」よりお申込・変更・解除できます。詳細は通話定額オプションについてをご覧ください。
通話定額オプションは、暦月単位（1日〜末日）でのご提供となり、日割計算はいたしません。月末に開通した場合においても、1ヶ月分の月額費用が発生いたしますので、ご理解の上、お申込ください。

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