2,178円に
含まれる通話量

または

が選べます。

※通話定額オプションのお申込が無い場合は「70分無料通話」が初めから付与されています。

無料通話以降の通話料金は
30秒11円で話せます

よくお電話をする方向けに、かけ放題もご用意

特別な通話アプリは使いません

電話番号は
変わりません

料金について

よくあるご質問

回線速度はドコモと変わりませんか?

本サービスはドコモのネットワーク（5G、LTE）を利用しています。通信速度自体は、お客様の利用場所・時間・環境によって異なるため、当社サービスが、ドコモより速い場合もあれば、遅いときもあります。本サービスは、ビデオ会議や動画を視聴する等のサービスを、常に快適にご利用いただけることを目標にしています。

月額基本料内のデータ量や上限値を超えた場合はネットができますか?

設定したデータ量を超えると低速度での通信となります。（低速時の速度は数値でご案内しておりません。短いテキストメッセージのやり取りができる程度の速度となります。）
マイページより「利用データ通信量の上限値」を上げるか、翌料金月になると解除されます。料金は以下のとおりです。

追加1GBあたり（音声通話対応の合理的プラン）	220円

上限設定値を変更していただくと通常の速度で使えるようになります。
上限設定はマイページよりいつでも変更ができ、即時反映されます。（料金月の最終日の23:50から翌料金月の初日の3:00までは除く）

データ量は繰り越しできますか?

月額基本料内のデータ量まで達しなかった際の、余りのデータ量は翌料金月に繰り越せません。上限設定を変更しても、データ量は使った分だけお支払いいただく従量プランなので、使わなかった分のデータ量の請求はございません。例えば、シンプル290プランで上限が10GBになっていて、2GBまで使った場合、月額基本料＋1GBの超過データ料の請求となり、8GBの請求はなく、この8GBは翌料金月へ繰り越しはございません。

どんなスマホやタブレットで使えますか?

SIMロック解除済（SIMフリー）で、ご提供のバンド（周波数）と端末の対応バンドが合っているかご確認ください。
2021年10月以降発売の端末は、SIMロック解除は不要です。

ご提供バンド

• 5G：バンド n78、n79、n257
• 4GLTE：バンド 1、3、19、21、28、42

• 5Gは「5G」オプションが有効な場合にご利用いただけます。
• 4GLTEのバンド1に対応していないとご利用いただけません。また、4GLTEバンド3、19に対応しているとより繋がりが良いです。
• 音声通話は、ご利用の端末がNTTドコモの「VoLTE」（4G回線による通話）に対応、かつ有効になっているしている場合にご利用いただけます。
• 通信できるバンドが合っている場合でも、端末側の仕様によりご利用になれない場合がございます。詳しくは端末の仕様をご確認ください。
• eSIMをご希望の方：2021年9月以前にキャリアから発売の端末はSIMロック解除が必要です。SIMロック解除は端末販売元キャリアのマイページ等で行えます。
• 日本通信SIMのお申し込みには、マイナンバーカードの読み取りができる端末が必要になります。
• 3Gは2026年3月31日をもってサービスを終了いたしました。

SIMロックがかかっているかの確認はこちらをご覧ください。
SIMロックの解除に関してはこちらをご覧ください。

スマホとSIMをセットで販売していますか?

現在、スマホとSIMをセットで販売していません。動作する端末が多いので、お持ちのスマホがそのまま使えるケースが多いです。

他の携帯電話会社から契約を切り替えるとできなくなることを教えてください

こちらをご覧ください。

留守番電話などの機能はありますか?

あります。留守番電話のオプションサービスをご覧ください。

通話は通話専用アプリ（プレフィックス）を使うのでしょうか?

スマホの「電話」から普通に電話するだけです。別途通話アプリをインストールする必要はありません。またオートプレフィックス（自動的にプレフィックス番号がつくこと）になりません。「ネットだけプラン」は音声通話には対応していません。LINE等のネット回線を使う通話はご利用いただけます。

通話品質はIP電話のような品質なのでしょうか?

ドコモの通常の電話と同等の通話品質です（VoLTEに対応）。いわゆるIP電話のアプリの通話品質ではなく、より明瞭な音声通話が期待できます。

フリーダイヤルは無料通話の時間から減りますか?

フリーダイヤルは着信者課金サービスのため、70分の無料通話時間を消費せず無料でご利用いただけます。

LINEを使えますか?

LINEをご利用中の方は、ご利用いただけます。
ただし、年齢確認、ID検索機能はご利用いただけません。友だち追加には、招待／QRコード機能をご利用ください。

※「ネットだけプラン」はSMSが利用できないので、LINEの登録・利用開始はできません。

サポート体制を教えてください

日本通信ヘルプデスクで対応しております。初めての設定でもつながるまで、親切にサポートいたします。土日・祝日も受け付けております。お問い合わせはこちらのページをご覧ください。

最低利用期間や解約金について教えてください

最低利用期間や契約期間の縛り、解約金、違約金はございません。解約手数料もございません。いつでも解約が可能なので、安心してお試しください。（他社にMNPで転出する場合のMNP転出手数料はございません。)

MNP転出手数料はかかりますか?

MNP転出手数料はございません。

「通話定額オプション」はいつのタイミングで申し込めますか?

契約お申込時、またはマイページ中段の「その他の設定や登録など」の「通話定額オプション」よりお申込・変更・解除できます。詳細は通話定額オプションについてをご覧ください。
通話定額オプションは、暦月単位（1日〜末日）でのご提供となり、日割計算はいたしません。月末に開通した場合においても、1ヶ月分の月額費用が発生いたしますので、ご理解の上、お申込ください。

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