本人確認等がNGになった場合
お申込後に、本人確認のNGのメールが来た場合、以下の手順でお申込内容を修正してください。
1マイページにログインします
2修正画面に進みます
「その他情報」に表示されている “再度登録内容の確認” を押して修正画面に進みます。
※別の受付番号やSIM電話番号が表示されている場合は、修正したい受付番号を選んでください。
3修正をお願いします
指定箇所をご修正いただき、「完了」画面まで進めてください。
ポイント
- 他社からお乗り換えの場合、現在契約中の名義と日本通信SIMで契約する名義を同一にする必要があります。異なる場合、転出元の会社で名義変更した後、日本通信SIMを申し込んでください。
- 日本通信では名義変更することができません。
4お客様の修正完了後、再審査いたします
受付の順に再審査いたします。OKの場合、出荷・発送のお知らせを連絡いたします。