他社からお乗り換え（MNP転入）に必要なもの

お客様が現在ご契約の携帯電話事業者にて、MNP予約番号の発行を申し込みます。
MNP予約番号の取得方法は契約中の事業者にお問い合わせください。

「MNPワンストップ方式」をご利用の方はMNP予約番号の取得は不要です。②本人確認書類からご覧ください。
なお「MNPワンストップ方式」は以下の携帯電話事業者からのお乗り換えでご利用いただけます。

(2024年9月　現在)

ご契約者様本人確認のため、以下の本人確認書類のいずれかが必要です。

• 申し込みの入力内容と本人確認書類の氏名、生年月日および現住所が一致している必要があります。
• お引越しなどで、本人確認書類と現住所が異なる場合は補助書類も合わせて必要です。
• お申込の時点で、本人確認書類の有効期限まで1週間以上余裕があることをご確認ください。
• 健康保険証（健康保険被保険者証）は2023年4月12日以降、本人確認書類としてご利用いただけません。詳細はこちらをご覧ください。

＞本人確認書類の詳細はこちらをご覧ください

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補助書類として認められるもの

• 発行から3ヶ月以内の住民票（マイナンバーの記載のないもの）
• 発行から3ヶ月以内のご本人名義の公共料金の領収書（電気、都市ガス、水道など）
  • 現住所の記載があるもの
  • 発行日となる領収印または口座引落し日の記載があるもの
  • 公共料金をクレジットカードで決済した場合に発行される請求書・検針票などは補助書類としてご利用いただけません。
  • プロパンガスの領収書は補助書類としてご利用いただけません。

月額料金のお支払いはクレジットカードまたは一部のデビットカードがご利用いただけます。
プリペイドカードはご利用いただけません。
コンビニ払い、銀行振込などは現在対応しておりません。
クレジットカードと申込者の名義の一致が必要です。
ご利用可能なクレジットカードについて @docomo.ne.jpや@softbank.ne.jpなどの携帯電話会社のメールアドレスを解約後でも利用を続ける場合、利用の携帯電話会社へお支払いが必要です。解約した場合は、メールの利用や過去のメールの閲覧ができなくなるので、バックアップをおすすめします。また、キャリアに依存していないメールアドレス(Gmailなど)がおすすめです。